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Fallstudien, Jitterbit, Salesforce

Neotechnik Fördersysteme – Customer Centricity neu gedacht

NEOTECHNIK führt im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie Salesforce ein und setzt dabei technisch und konzeptionell auf seinen Partner bluecue

Als NEOTECHNIK seine Vertriebsprozesse optimiert wird klar: Das vorhandene Customer-Relationship-Management (CRM) wird den Anforderungen nicht länger gerecht. Statt weiterhin auf eine klassische CRM-Lösung zu setzen, entschließen sich die Bielefelder für die Einführung der Salesforce Plattform. Zusammen mit der bluecue consulting GmbH & Co. KG ebnen sie so den Weg für eine ganzheitliche Betrachtung ihrer Kundenbeziehungen.


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13. Oktober 2020/von bluecue Consulting
Schlagworte: Daten- und KI-gestützte Prozessoptimierung, Jitterbit, Moderne Kommunikation, Salesforce, Strategische Organisationsentwicklung
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