User Experience als Schlüssel zur Produktivität

Microsoft Teams proaktiv optimieren mit TrueDEM

In einer hybriden Arbeitswelt ist Microsoft Teams das Rückgrat der täglichen Kommunikation und Zusammenarbeit.

Doch wie oft leidet die User Experience (UX) unter technischen Problemen, die erst dann sichtbar werden, wenn Frust bereits besteht – oder ein Ticket eröffnet wird? In diesem Impulsvortrag zeigen wir auf, wie Unternehmen mit modernen Analyse-Lösungen nicht nur Probleme erkennen, sondern diese proaktiv identifizieren und beheben können, bevor sie den Nutzer überhaupt beeinträchtigen. Ein besonderer Fokus liegt auf TrueDEM – einer leistungsstarken Lösung zur Analyse und Optimierung von Microsoft365 Services und Teams im Speziellen.

Anhand konkreter Anwendungsbeispiele demonstrieren wir, wie TrueDEM wertvolle Einblicke liefert, um Probleme schnell zu erkennen und zu lösen. Dabei werden mögliche Ursachen für Performance-Probleme entlang der gesamten Kommunikationskette sichtbar – sei es: innerhalb des Microsoft Netzwerks, auf der Strecke des Internet Service Providers (ISP), im internen, gemanagten Unternehmensnetzwerk, im lokalen Heimnetzwerk (z. B. im Homeoffice), direkt auf dem Endgerät der Benutzer oder auch als Kombination dieser o. a. Faktoren. So lassen sich technische Schwachstellen frühzeitig erkennen, Supportaufwände reduzieren und die digitale Arbeitsumgebung nachhaltig verbessern – für eine bessere Zusammenarbeit, höhere Produktivität und zufriedenere Mitarbeiter. Freuen Sie sich auf praxisnahe Einblicke, konkrete Handlungsempfehlungen und einen neuen Blick auf das Thema „Digital Experience Monitoring“.